1. Introducción En Gen3, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos Recopilamos la siguiente información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra:

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  • Dirección de correo electrónico

3. Uso de la Información Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y enviar tus pedidos

  • Comunicarnos contigo sobre tus pedidos y proporcionar soporte al cliente

  • Mejorar nuestro sitio web y servicios

  • Enviar promociones y ofertas especiales (si has optado por recibirlas)

4. Protección de la Información Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Compartir Información con Terceros No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío y procesamiento de pagos

  • Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a una orden judicial

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8. Cambios a esta Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.

9. Contacto Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en: admin@gen3.com.co